محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود را اعضای هیات مدیره، هیات عامل و مدیران ارشد بزرگترین بانک ایران با تبیین راهبردهای جدید بانک، خطوط حرکت به سمت یک تغییر بزرگ را ترسیم کرد. او از تغییر الگوی بانکداری، تعامل مستقیم صف و ستاد، تقویت منابع با جذب و نگهداری مشتریان وفادار، اصلاح ساختار مالی و پایان دادن به ناترازی‌ها و معماری نوین بانکداری دیجیتال در بانک ملی خبر داد تا در نهایت باعث بهبود تجربه مشتریان و سهولت دسترسی مردم به خدمات بانک شود.